Términos de servicio

Antes de que se pueda completar su compra, debe leer y aceptar estos términos y condiciones. Al usar este sitio web o comprar Créditos u obras digitales, usted acepta quedar legalmente vinculado por estos términos. Este acuerdo puede cambiar en cualquier momento; los cambios surten efecto cuando se publican en este sitio.

Preámbulo

1. Los datos de los usuarios son solo para uso interno y se tratarán de forma confidencial.
2. Todas las transacciones están cifradas con SSL.
3. Su método de pago se cargará inmediatamente después de la compra.
4. Tras la compra recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles del pago. El contrato se forma cuando se envía el pedido.
5. Los Créditos comprados se acreditan en su cuenta tan pronto como se confirma el pago.
6. Las preguntas de soporte se responden en un plazo de dos días laborables.
7. Recomendamos imprimir o guardar los datos de la transacción y estos Términos y Condiciones.

Definiciones

1. «Usuario» significa un titular de cuenta registrado con un nombre de usuario y contraseña válidos en el Sitio.
2. «Proveedor de pagos» significa la empresa que procesa los pagos de las compras en el Sitio.
3. «Sitio» significa este sitio web (DrawMyAnime / DrawMyAnime), una plataforma solo de anime para obras digitales originales aptas para el trabajo.
4. «Créditos» significa el saldo cerrado de la plataforma del Sitio, usado únicamente para comprar Publicaciones, Solicitudes (ilustraciones personalizadas) y Propinas dentro del Sitio. Los Créditos no son efectivo, tarjetas regalo ni moneda transferible fuera del Sitio.
5. «Artista» significa un creador que publica obras originales de anime o acepta Solicitudes de ilustración personalizada en el Sitio.
6. «Obra digital» significa Publicaciones terminadas, entregables de Solicitudes personalizadas y otro arte de anime descargable o visible vendido en el Sitio.

Descripción de los servicios

El Sitio ofrece obras originales de anime aptas para el trabajo (SFW). Los usuarios pueden comprar Publicaciones terminadas, encargar ilustraciones personalizadas (Solicitudes) y enviar Propinas para apoyar a los artistas. No se permite contenido NSFW, para adultos ni sexual. Los artistas crean las obras; el Sitio proporciona la plataforma y el procesamiento de pagos a través de un Proveedor de pagos.

Créditos

Los Créditos son un saldo cerrado para uso exclusivo en este Sitio. Pueden usarse para desbloquear Publicaciones, pagar Solicitudes y enviar Propinas. Los Créditos no tienen valor en efectivo fuera de la plataforma, no pueden transferirse a otros usuarios salvo según lo permitan las funciones del Sitio, y no son canjeables por dinero excepto cuando se conceda un reembolso conforme a estos Términos.

Facturación

El Proveedor de pagos o el nombre de marca del Sitio puede aparecer en el extracto de su tarjeta o banco por los cargos aplicables. El importe y la moneda mostrados en el checkout son lo que usted se compromete a pagar antes de confirmar la compra. Los precios de los paquetes de Créditos se muestran en la página de recarga y son cargos únicos salvo que se indique lo contrario.

Impuestos

El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el impuesto sobre las ventas u otros impuestos aplicables pueden incluirse o añadirse a su compra según su país, estado o normativa local. Los tipos impositivos pueden variar.

Pago / Tarifa

Usted paga el precio mostrado en el checkout por el paquete de Créditos o producto seleccionado. No hay cuotas de membresía recurrentes por las recargas de Créditos. Cualquier comisión del método de pago cobrada por terceros (por ejemplo, su banco o una red de criptomonedas) es su responsabilidad.

Método de comunicación acordado

Se enviará un recibo de la transacción por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o facilitada en la compra.

Recibo electrónico

Recibirá un recibo por correo electrónico tras una compra correcta. Puede solicitar una copia de cargos recientes contactando con el soporte a través de nuestro formulario de contacto.

Cancelación

Puede cerrar su cuenta o cancelar una Solicitud no cumplida contactando con el soporte. Los Créditos ya usados para desbloquear una Publicación entregada o una Solicitud completada no pueden cancelarse. Las Solicitudes pendientes que el artista no haya aprobado o cumplido dentro de los plazos indicados pueden cancelarse y reembolsarse según las reglas de Solicitud mostradas en el checkout.

Para cancelar una cuenta o solicitar ayuda con un pedido pendiente, use nuestro formulario de formulario.

Reembolsos

Las solicitudes de reembolso pueden enviarse a través de nuestro formulario de contacto. Nos esforzamos por tratar los reembolsos de forma justa en las compras de obras digitales:

• Puede concederse un reembolso si se cobraron Créditos pero no se entregaron a su cuenta debido a un error técnico.
• Puede concederse un reembolso o una devolución de Créditos si una Solicitud no se aprueba o no se cumple dentro de los plazos indicados al realizarla.
• En general no se emiten reembolsos por Créditos ya gastados en Publicaciones entregadas u obras completadas que coincidan con el brief acordado.
• Las Propinas enviadas a artistas generalmente no son reembolsables una vez procesadas, salvo en casos de pago no autorizado demostrado o error de la plataforma.

Los reembolsos aprobados se devuelven solo al método de pago original. No reembolsamos en efectivo ni a un método de pago distinto. Conceder un reembolso no crea obligación de conceder reembolsos futuros.

Disputas del titular / Contracargos

Póngase en contacto con el soporte antes de disputar un cargo con su banco. Los contracargos se investigan y pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta. Las reclamaciones por fraude pueden hacer que el Proveedor de pagos o el Sitio contacten con el emisor de su tarjeta.

Autorización de uso

Su cuenta es solo para uso personal. No puede compartir credenciales de acceso, revender el acceso ni redistribuir obras digitales compradas salvo según lo permita expresamente el Sitio o los términos de licencia del artista. El uso comercial del contenido del Sitio sin permiso está prohibido. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

Seguridad de la cuenta

Mantenga confidenciales su nombre de usuario y contraseña. Notifíquenos de inmediato si sospecha un acceso no autorizado. Usted sigue siendo responsable de la actividad en su cuenta hasta que se nos notifique una violación de seguridad.

Alcance de la plataforma

DrawMyAnime es una plataforma solo de anime y apta para el trabajo. Solo se permite arte original de anime. Está prohibido el contenido NSFW, para adultos, sexual o pornográfico. Las reglas de publicación para artistas se establecen en la página de Reglas de publicación de contenido.

Términos y condiciones complementarios

El Sitio puede tener Términos y Condiciones adicionales que forman parte integral de su oferta al Usuario y se suman a estos Términos y Condiciones. Dichos Términos y Condiciones publicados en el sitio no invalidarán en modo alguno ninguno de los Términos y Condiciones aquí enumerados. Este Acuerdo se interpretará y aplicará de conformidad con las leyes del Reino Unido aplicables a contratos negociados, celebrados y ejecutados íntegramente en dicho País. Las disputas derivadas del presente se resolverán en el Reino Unido.

Declaración de responsabilidad sobre el contenido

DrawMyAnime es el único responsable del contenido de este sitio web.

Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo, y cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) que surja de o en relación con él o con su objeto o formación, se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Reino Unido. Cada Parte acepta de forma irrevocable que los tribunales del Reino Unido tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) que surja de o en relación con este Acuerdo o con su objeto o formación.

Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables. Si un tribunal determina que alguna parte de este Acuerdo es inválida o inaplicable, pero que limitando dicha disposición se volvería válida o aplicable, entonces dicha disposición se considerará escrita, interpretada y aplicada con esa limitación.

Política de moderación de comentarios

Todos los comentarios publicados en nuestro sitio están sujetos a revisión manual por nuestro equipo de moderación después de su publicación. Este proceso garantiza que el contenido se ajuste a nuestras normas de la comunidad, manteniendo las conversaciones respetuosas y libres de material dañino o inapropiado. Nuestros moderadores supervisan activamente los comentarios para mantener un entorno positivo y acogedor para todos los usuarios. Tenga en cuenta que los comentarios que violen nuestras normas pueden editarse o eliminarse a discreción de nuestro equipo de moderación. Agradecemos su cooperación para mantener estos estándares.

Estándares de contenido

Estos estándares de contenido se aplican a cualquier Comentario de Usuario y al uso de Servicios Interactivos. Los Comentarios de Usuario deben, en su totalidad, cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. Sin limitar lo anterior, los Comentarios de Usuario no deben:

• Contener material difamatorio, abusivo, ofensivo, acosador, violento, de odio, inflamatorio o de otro modo objetable.
• Promover la violencia o la discriminación por raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad, ni ningún contenido que viole las leyes aplicables o promueva actividades ilícitas.
• Infringir ninguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier otra persona.
• Violar los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de otros o contener material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal conforme a las leyes o reglamentos aplicables, o que de otro modo pueda estar en conflicto con estos términos de servicio y nuestra Política de privacidad.
• Ser susceptibles de engañar a cualquier persona.
• Promover cualquier actividad ilegal, o abogar, promover o asistir cualquier acto ilícito.
• Causar molestia, inconveniente o ansiedad innecesaria, o ser susceptibles de disgustar, avergonzar, alarmar o molestar a cualquier otra persona.
• Suplantar a cualquier individuo o entidad, o tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona u organización.
• Implicar actividades comerciales o ventas, incluidos concursos, sorteos, promociones de ventas, trueques o publicidad, salvo que lo permita el Sitio.
• Inducir a otros a creer que proceden de nosotros o de cualquier otra persona o entidad, o que están respaldados por ellos, si no es el caso.

Quejas generales

Invitamos a cualquiera a denunciar contenido abusivo o que infrinja las reglas. Su denuncia será confidencial y se tramitará en un plazo de 7 días desde su recepción. Por favor, use el formulario de formulario

Eliminación de contenido

Tomamos en serio las solicitudes de eliminación. Contáctenos si encuentra contenido que:

• Infrinja su derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
• Viole nuestras reglas de publicación de contenido (incluido NSFW u obras no originales).
• Revele información personal sin permiso.

Envíe lo siguiente:

• Su nombre y correo electrónico de contacto
• URLs del contenido en cuestión

Las solicitudes válidas se revisan con prontitud. Por favor, use el formulario de formulario.

Su denuncia será confidencial.

Exención de responsabilidad

EL USUARIO ENTIENDE QUE DrawMyAnime NO PUEDE NI GARANTIZA QUE LOS ARCHIVOS DISPONIBLES PARA DESCARGAR DE INTERNET ESTÉN LIBRES DE VIRUS, GUSANOS, TROYANOS U OTRO CÓDIGO QUE PUEDA MANIFESTAR PROPIEDADES CONTAMINANTES O DESTRUCTIVAS. EL USUARIO ES RESPONSABLE DE IMPLEMENTAR PROCEDIMIENTOS Y PUNTOS DE CONTROL SUFICIENTES PARA SATISFACER LOS REQUISITOS PARTICULARES DE PRECISIÓN DE ENTRADA Y SALIDA DE DATOS, Y DE MANTENER UN MEDIO EXTERNO AL SITIO PARA LA RECONSTRUCCIÓN DE CUALQUIER DATO PERDIDO. DrawMyAnime NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD NI RIESGO POR EL USO DE INTERNET POR PARTE DEL USUARIO. EL USO DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL CONTENIDO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. DrawMyAnime RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO O NO INFRACCIÓN. DrawMyAnime NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES O EL CONTENIDO DEL SITIO SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O QUE EL SITIO O EL SERVIDOR QUE LO DISPONE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

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